La qualité du lien entre collaborateurs, collègues ou partenaires est fortement influencée par notre communication inter-personnelle. Autrement dit, lorsque je m’adresse à une ou plusieurs personnes, mon mode de communication impacte la qualité de la relation. Consciemment ou non, je suis aussi responsable de l’évolution de celle-ci. 

C’est sur ce terrain que nous avons beaucoup de choses à transmettre. Les exemples cités ci-dessous ont tous été des thèmes sur lesquels il m’a été demandé de travailler.